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百岁老人用了点赞的智慧养老服务平台到底有多“智慧”?

来源:未知日期:2021-11-28 浏览:

  “当你老了,头发白了,睡意昏沉,当你老了,走不动了,炉火旁打盹……”这首歌,唱出了老年人日渐衰老的神态,也让青年人不禁遥想多年后的自己。

  人人都会老,家家有老人。银发浪潮下,如何让老人活得更独立,更舒心?人们在思考,也在不断探索。

  科技改变生活。随着社会经济发展和科技的进步,“智慧养老”日渐走入寻常百姓家,从视频聊天到线上点餐,从网上寻医到闲物互换,以及预约家政服务等,贴心又便捷。正如中国人民大学副校长、中国人民大学老年学研究所所长杜鹏教授所说,智慧养老,就是用现代的信息技术来满足老年人多样化的需求,使老人能生活得更安全,更加独立。

  阳春三月,春光正好。101岁的洪柳氏身穿大襟布衫,在开封市鼓楼区相国寺街道鼓楼街社区三民胡同的自家小院里晒罢太阳,走进卧室,端坐床边,拿起桌上的手机遥控器,对着旁边的电视机顶盒一按,开始跟小儿子洪金玉视频聊天,通过大屏幕能看清儿子的脸……

  在家人帮助下,老人正学着用“以前想都不敢想”的新玩意儿,布满皱纹的脸笑成一朵花。这位百岁老人做梦也不会想到,有生之年能乘着开封智慧养老服务平台的东风,亲身感受“指尖养老”的便捷。

  以洪柳氏老人为例,通过提前设定好的名单,她想跟名单里的任何亲友视频通话,选中后按确认键,就能一键聊天

  “新鲜出炉”的开封智慧养老服务平台,是河南大力打造智慧养老服务平台的缩影和代表。随着我省老龄化程度日益加剧,自2020年起,省财政厅、省民政厅分批支持试点地区探索多种形式的“互联网+”养老服务模式和智能养老技术应用,并对智慧养老服务平台建设试点给与奖补资金支持。日前,顶端新闻·大河报记者随同河南省民政厅、开封市民政局工作人员深入采访,带您看看这样的平台有多“智慧”。

  “有啥事你给我打电话。”“中!别操心了。”俩视频畅谈一番后挂断,洪柳氏心满意足,笑着说,自己正在学着用。

  洪柳氏享用的新玩意儿,正是开封智慧养老服务平台的服务之一,她是开封智慧养老居家服务项目的服务对象之一。操作手机遥控器,除了能视频通话,还有电视、健康、天气、娱乐等多种选项,遇紧急情况还能按红字“SOS”。

  开封市民政局党组、局长李红权介绍,开封市共有60周岁以上老人97万余人,约占总人口的18.4%,开封市智慧养老服务平台于2020年12月底建设完毕并投入试运营,是集“互联网、物联网、线上服务+线下服务”为一体的综合性养老服务平台,通过手机APP、24小时客服中心、智能设施设备打造全新的管理、服务、娱乐、文化服务体系,建立了开封市智慧“指尖”养老创新模式,开封市成功获批省级智慧养老服务平台建设试点。

  “平台不仅考虑到会运用互联网智能手机的老人,还考虑到不会使用智能手机的老人,我们研发了电视机顶盒的养老服务,让老人在家中通过手机遥控器实现手机APP的服务功能,感受‘指尖养老’幸福居家的乐趣。”开封智慧养老服务平台运营负责人朱滢告诉记者。

  以洪柳氏老人为例,通过提前设定好的名单,她想跟名单里的任何亲友视频通话,选中后按确认键,就能一键聊天。

  西红柿鸡蛋面,羊肉炖萝卜,当天中午,老人的午饭也是在家人帮助下,通过开封智能养老服务平台下单,由养老机构配送过来的,“真方便!”老人连连称赞。

  进入大厅,映入眼帘的是一面几乎占满整面墙的曲线屏,可以清晰直观地展示多家养老机构的全景图,“开封市现有民办养老机构124家,不可能全部跑一遍挑选,为了方便老人及家属,平台把这些养老机构的外部环境、大厅、房间、餐厅等地方全景呈现,收费标准和基础信息也进行了公开,感觉不错的,再进一步选择。”朱滢说,老人站在这里或者使用手机APP,足不出户,就可以便捷选择心仪的养老院。

  大厅一角,电子茶几也引人注目。手指轻轻触碰,就像操作智能手机屏幕一样便捷,“电子茶几的界面和手机APP一模一样,老人可以一边喝茶,一边在工作人员指导下学着操作,想看养老政策?工作人员点一下,老人就可以浏览了,主要起到指导学习的作用。”工作人员说。

  跟洪柳氏老人一样,可以通过手机遥控器操作电视机顶盒办很多事,与提前设定好的家庭成员视频通话、网上点餐、预约家庭保洁、线上找医生咨询健康问题等,统统没问题。

  不信?咱试试看。工作人员操作“呼叫医生”后,视频很快接通。“您好,我是远程问诊医生耿芳芳,请问您有什么需要帮助的吗?”

  “吃低盐低脂高蛋白的食物,以清淡为主,比如牛奶,蛋类,鱼类,水果,蔬菜等,要保持充足的睡眠,情绪要稳定。最重要的是按时吃降压药,不能自行停药。”远程问诊医生直接在线个板块囊括生活服务方方面面

  围绕开封市未来养老服务体系建立展开研发的这一智慧养老服务平台,包含开封市民政部门养老管理、监管、第三方养老机构管理、服务落地等多项功能。

  如果家中老人突发意外,家属或护理人急需学习护理知识怎么办?李红权介绍,开封智慧养老服务平台的家庭照护培训中心,不仅有培训场所,还有智能心肺复苏模拟人等培训设备。“想来学习的市民提前打电话预约后,可以免费参加培训。”

  要想照护好卧病在床的老人,并非易事,也讲究专业手法,比如,给老人翻身时,要注意先把老人的双腿弯曲,再一手托着颈部、一手扶着臀部为老人翻身,否则,弄不好会给老人造成伤害。朱滢说,培训内容包括有给老人翻身、口腔清洁、褥疮处理、喂食、上下肢活动等,“通常来说,来这里一到两个小时,就可以把专业的护理知识带回家,用到自家老人身上。”

  如果家有需要照护的老人,还有好消息!据李红权介绍,开封是全国第二批长期护理保险的试点城市,也是河南省唯一的长期护理保险试点城市,长期护理保险分为机构护理、上门护理、居家护理三种模式。以居家护理为例,家属通过专业的居家失能照护培训后,在家照护老人,将由长期护理保险基金每月支付900元的补助,“家属可以到平台来,由专业人员教授对方如何照护家里的失能亲属,享受到长期护理保险的优惠政策。”

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